Title
Now showing items 151-155 of 154
SMART BENGKEL BERBASIS WEBSITE (Studi Kasus : PT.Isuindomas Putra)
Sabrina, Riska Ulya () 2023PT. Isuindomas Putra merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang otomotif dan salah satu Dealer Isuzu populer di Medan. Serta melayani service mobil dan penjualan sparepart mobil dalam proses antrian dan pengecekkan mobil masuk masih secara manual. Padahal setiap harinya customer bisa mencapai 5-15 serta beberapa customer tersebut dari berbagai daerah Sumatera Utara. Masalah tersebut dapat menghambat keterlambatan pelayanan dalam service kepada customer,sehingga banyak customer yang mengeluhkan terlalu lama dalam mendapatkan layanan service. Menghadapi permasalahan tersebut dibuatlah smart bengkel berbasis website. Dari website yang dibuat dapat menghasilan sistem yang mampu mengelola informasi dan mengintegrasikan kegiatan sehingga dapat menambah efisiensi pelayanan di PT. Isuindomas Putra. Mempermudah customer dalam mendapatkan layanan terbaik tanpa menunggu waktu yang lama berada di bengkel dan dengan adanya riwayat perbaikan yang dihasilkan, mempermudah bengkel dan customer dalam proses service & perawatan mobil melalui website. Kata Kunci : Antrian, website, bengkel
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN SERVICE AC MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
Shafira, Yumna () 2023Kepuasan konsumen merupakan faktor utama dalambidang usaha jasa maupum barang. Upaya untuk mengetahui kepuasan konsumen pada tingkat kinerja dalam hal kualitas pelayanan yang terdapat pada PT. BEST saat ini dilakukan melalui survei kepuasan konsumen. Surveidilakukan secara manual dan bentuk wawancara belum berdasarkan kriteria-kriteria sebagai standar yang diperlukan untuk keseragaman materi survei sehingga mengalami kesulitan untuk melakukan analisa lebih lanjut. Oleh karena itu, dibutuhkan adanya sistem untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen dengan menerapkan metode analisis yang mempertimbangkan tingkat kinerja antara tingkat kepentingan atau harapan dari responden. Tujuan dari penelitian ini adalah menerapkan metode IPA yang digunakan untuk mengetahui atribut yang perlu diperbaiki atau dikurangi berdasarkan letak pemetaan kuadrannya. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem yang mampu mengetahui tingkat kepuasan konsumen berdasarkan tingkat kinerja dan tingkat kepentingan serta atribut mana saja yang harus diperbaiki atau dikurangi. Kata Kunci :survei kepuasan pelanggan, waterfall, IPA, website
VISUALISASI PENCARIAN LOKASI PROYEK DINAS PERUMAHAN UMUM DI KOTA MANDAILING NATAl MENGUNAKAN ALGORITMA DIJKSTRA
Bahri, Imam Hendrawan () 2021Perkembangan teknologi yang sangat pesat telah membawa manusia ke kehidupan dengan informasi dan teknologi itu sendiri. Yang mempengaruhi sebagian orang adalah mereka meninggalkan proses pengambilan informasi manual, yang membutuhkan waktu lebih lama untuk mendapatkan atau menemukan informasi yang mereka inginkan. Dengan teknologi informasi yang berkembang saat ini, pengelolaan informasi dapat dilaksanakan dengan lebih efektif dan optimal. Tujuan penerapan teknologi informasi adalah untuk mencapai efisiensi berbagai aspek pengelolaan informasi, yang ditunjukkan dengan kecepatan dan ketepatan waktu pemrosesan, serta ketepatan dan ketepatan informasi. Terdapat beberapa lokasi proyek yang berada di kota mandailing natal yang sedang di kerjakan oleh dinas perumahan umum. Banyak dari pekerja yang berasal dari luar kota mandailing natal membuat pekerja terkadang kebingungan dalam hal pencarian lokasi proyek yang akan dituju. Untuk itu lah di perlukan suatu sistem yang dapat membantu kinerja pekerja supaya dapat optimal. Kata Kunci : Teknologi,Lokasi Proyek,Sistem
WEBSITE EVENT SEBAGAI DAYA TARIK PARIWISATA KARO MENGGUNAKAN FITUR MULTILANGUAGE
Sinulingga, Sri Ulina () 2023Kabupaten Karo adalah salah satu daerah di Sumatera Utara yang memiliki kekayaan alam, budaya, dan sejarah yang menarik untuk dikunjungi oleh wisatawan. Salah satu bentuk pengembangan sektor pariwisata dan pelestarian budaya yaitu dengan dibuatnya event. Kegiatan event yang diadakan bertujuan untuk mempromosikan, memperkenalkan dan melestarikan keberagam budaya lokal. Event bisa menjadi daya tarik karena dapat memberikan pengalaman yang berbeda bagi wisatawan, dengan meningkatnya ketertarikan dan minat wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata dan budaya dapat menghidupkan ekonomi lokal. Event masih jarang diketahui oleh masyarakat luas karna kurangnya penyebaran informasi terkait event yang diadakan. Pemasaran pariwisata online menjadi sangat penting dalam mempromosikan destinasi wisata. Melalui website, informasi tentang event di Kabupaten Karo dapat memudahkan wisatawan untuk mendapatkan informasi event di Kabupaten Karo. Website event yang dilengkapi dengan fitur multilanguage dapat meningkatkan promosi pariwisata, wisatawan dari berbagai negara dapat memahami lebih baik informasi tentang event yang akan berlangsung di Kabupaten Karo dan tidak terkendala bahasa. Hal ini dapat membantu meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan memperluas pasar pariwisata Kabupaten Karo. Kata Kunci : Event, Pariwisata, Fitur Multilanguage