Title
Now showing items 821-830 of 1372
Pengaruh Ketanggapan, Diskon harga dan Bukti Fisik Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Sikap Konsumen Sebagai Variabel Moderating Pada PT. Gojek Medan
aditi,bunga (),hermansyur () 2019Kepuasan konsumen merupakan suatu wujud dari perasaan konsumen terhadap suatu produk atau jasa apakah sesuai dengan yang diharapkan. Tercapainya kepuasan konsumen merupakan salah satu tujuan utama yang ingin dicapai setiap perusahaan Industri online yang semakin kompetitif, memberikan gambaran kepada pelaku industri online dapat menawarkan produk yang tepat kepada para konsumen, dengan ketanggapan yang terbaik , diskon harga dan mereka yang terkenal. Oleh karena itu, perlu adanya pemahaman mengenai target pasar atau konsumen yang akan dilayani karena merupakan hal yang sangat penting dalam meningkatkan kegiatan bisnis. Semakin ketatnya persaingan bisnis saat ini mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup. Salah satunya PT GO-JEK di Kota Medan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik Terhadap Kepuasan konsumen dengan sikap konsumen sebagai variabel moderating Pada PT GOJEK di Kota Medan Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Metode analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Ketanggapan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Diskon Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Koefisien determinasi (R2) dari variabel Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik mampu menjelaskan Kepuasan konsumen PT GO-JEK di Kota Medan sebesar 70,8% sedangkan sisanya sebesar 29,2% dijelaskan oleh variabelvariabel independen yang tidak diteliti. Sikap konsumen sebagai variabel moderating yang dapat memperkuat pengaruh Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik Terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan.
PENGARUH KNOWLEDGE-ORIENTED LEADERSHIP DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. SOCFIN INDONESIA MEDAN
Sara Rizky () 2023Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis, dengan menggunakan motivasi kerja sebagai variabel intervening di PT Socfin Indonesia Medan, bagaimana kepemimpinan yang berorientasi pada pengetahuan dan disiplin kerja mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik penelitian kuantitatif dan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data, yang kemudian dianalisis dengan perangkat lunak SPSS versi 26. Sebanyak 101 responden menjadi sampel penelitian. Menurut temuan penelitian, knowledge-oriented leadership, disiplin kerja, dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang baik dan substansial terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja, di sisi lain, memiliki dampak positif yang kecil. Disiplin kerja tidak berdampak pada kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening, sedangkan kepemimpinan yang berorientasi pada pengetahuan berdampak pada kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening.
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, KOMPENSASI NON FINANSIAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PDAM TIRTANADI MEDAN
Anggraini, Indri () 2022Kegiatan meneliti ini mempunyai tujuan untuk memahami pengaruh kompensasi finansial maupun nonfinansial serta motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan PDAM Tirtanadi Medan secara parsial dan simultan. Teknik analisis yang dipakai yakni regresi linier berganda, dengan sampel yang berjumlah yaitu 154 orang. Hasil penelitian berikutmenandakan yakni variabel kompensasi fnansial memberi pengaruhnya yang positif serta signifikan terhadap prestasi kerja. Kompensasi nonfinansial memberi pengaruhnya yang positif serta signifikan terhadap prestasi kerja. Motivasi kerja memberi pengaruhnya positif serta signifikan terhadap prestasi kerja. Kompensasi finansial, kompensasi nonfinansial serta motivasi kerja memberi pengaruhnya yang positif serta bersignifikan terhadap prestasi kerja.
PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KPP PRATAMA BANDA ACEH
Sarah Audiva () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di KPP Pratama Banda Aceh. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 108 karyawan. Teknik penarikan sampel menggunakan sampel jenuh. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan sobel test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kompetensi berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Kompetensi berpengaruh terhadap kinerja pegawai diintervening oleh kepuasan kerja. Komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai diintervening oleh kepuasan kerja pada KPP Pratama Banda Aceh.
PENGARUH KOMPETENSI DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN
andika fadhillah (),aditi,bunga (),hafriz rifki hafas () 2023Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja Pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan secara parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang terdapat pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan sebanyak 389 orang pegawai. Berdasarkan perhitungan penarikan sampel, maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 115 orang pegawai PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunakan regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kompetensi berpengaruh secara parsial terhadap prestasi kerja, disiplin kerja berpengaruh secara parsial terhadap prestasi kerja, lingkungan kerja berpengaruh secara parsial terhadap prestasi kerja. Kompetensi, disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara simutlan berpengaruh terhadap prestasi kerja Pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan
PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJATERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN
ANDIKA FADILLAH () 2023Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja Pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan secara parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang terdapat pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan sebanyak 389 orang pegawai. Berdasarkan perhitungan penarikan sampel, maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 115 orang pegawai PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kompetensi, disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap prestasi kerja Pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan
PENGARUH KOMPETENSI, INTEGRITAS DAN INDEPENDENSI TERHADAP OPINI AUDIT DENGAN FEEiAUDIT SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus Kantor Akuntan Publik Di Kota Medan)
Zahara, Nur () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, integritas dan independensi terhadap opini audit dengan fee audit sebagai variabel moderasi pada KAP di kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh (sensus) dikarenakan seluruh populasi yaitu 87 sampel, dari 87 auditor di KAP kota Medan diperoleh 47 sampel yang dijadikan data penelitian. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu bentuk kuesioner dengan menggunakan pertanyaan yang dinyatakan dengan skala likert. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi dan integritas berpengaruh signifikan terhadap opini audit pada KAP di kota Medan. Sedangkan independensi tidak berpengaruh signifikan terhadap opini audit pada KAP di kota Medan. Fee audit dapat memoderasi pengaruh kompetensi dan integritas terhadap opini audit pada KAP di kota Medan. Sedangkan Fee audit tidak dapat memoderasi pengaruh independensi terhadap opini audit pada KAP di kota Medan.
PENGARUH KOMPETENSI, PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI SUMATERA UTARA
BUNGA JUWITA MARTAULI MANULLANG () 2023Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah motivasi memediasi adanya pengaruh kompetensi,pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai. Kuisioner dan wawancara yang digunakan untuk mengumpulkan data. Dengan jumlah sampel 138, partisipan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif, pengumpulan data di lakukan dengan cara menyebar kusioner lalu data diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS Versi 25. Lokasi penelitian di Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara. Hasil disimpulkan bahwa kompetensi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, artinya setiap meningkatnya kompetensi maka meningkat pula motivasi kerja, jika mengalami penurunan dalam kompetensi terhadap motivasi kerjaakan turun secara signifikan. Kesimpulan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Pengembangan SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Pengembangan SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja mampu mempengaruhi secara tidak langsung kompetensi terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja mampu mempengaruhi secara tidak langsung pengembangan SDM terhadap kinerja pegawai.
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOPERASI UMKM KOTA MEDAN
ABDUL KAHAR BATUBARA () 2023Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh komunikasi organisasi, motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 70 orang, dan dengan menggunakan teknik penarikan sampling jenuh diperoleh sampel sebesar 70 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Kota Medan, motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Kota Medan, disiplin kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Kota Medan. Secarfa simultan menunjukkan bahwa komunikasi organisasi, motivasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Kota Medan
PENGARUH KOMUNIKASI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) MEDAN SELATAN
Tifany Putri Hidayat () 2023Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Medan Selatan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 109 orang, dan dengan menggunakan teknik penarikan sampel jenuh diperoleh sampel sebanyak 109 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Medan Selatan. Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Medan Selatan. Lingkungan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Medan Selatan. Komunikasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Medan Selatan. Dari hasil uji koefisien determinasi diperoleh R Square untuk Y (kinerja karyawan) adalah 0,191. Hal ini berarti 19,1% variabel kinerja karyawan dipengaruhi oleh komunikasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja dan sisanya sebesar 80,9% ditentukan oleh variabel lain di luar kontribusi penelitian ini.