Title
Now showing items 171-175 of 338
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan PT.Bumi Organik nernasional
Malinda Hanafi () 2022Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di PT. International Organic Earth, untuk melihat apakah ada atau tidaknya pengaruh terhadap kualitas layanan akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian asosiatif dengan menggunakan metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah responden pada PT. Bumi Organic Internasional yang berjumlah 100 orang, dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh sebanyak 100 responden. Adapun teknik analisis data yang digunakan ialah uji validitas dan reliabilitas. Temuan pada penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas produk dan layanan memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang diukur dengan loyalitas pelanggan. Menurut temuan tes Sobel, kualitas individu meningkatkan hubungan antara loyalitas pelanggan dan kualitas layanan. Kata kunci : Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Loyalitas, Kepuasan
Pengaruh Leader Member Exchange dan Pengembangan Karir terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT Andhika Pratama Jaya Abadi
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022Abstract, this study purpose to analyze how the effect of Leader Member Exchange and Career Development on Organizational Citizenship Behavior. This study uses an associative method with a quantitative approach with data collection techniques using a questionnaire. The population in this study were 60 employees of PT Andhika Pratama Jaya Abadi. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis techniques. Based on the results of research conducted, it can be concluded that (1) Leader Member Exchange has a significant effect on Organizational Citizenship Behavior. (2) Career Development has a significant effect on Organizational Citizenship Behavior. (3) Leader Member Exchange and Career Development significantly influences Organizational Citizenship Behavior.
PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA PT ASTRA
LUTFIAH HAFIZAH SIAHAAN () 2023Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui leader member exchange dan perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior melalui organizational commitment pada PT.Astra. Desain penelitian analisis jalur digunakan sebagai alat analisis untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variabel independen dan dependen dengan dimediasi oleh variabel mediating. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu seluruh pegawai PT.Astra sejumlah 125 pegawai. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel leader member exchange dan perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan variabel organizational commitment memediasi secara signifikan hubungan antara variabel leader member exchange dan perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior.
PENGARUH LEVERAGE, LIKUIDITAS, KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP FINANCIAL DISTRESS DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PROPERTY DAN REAL ESTATE YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2017-2021)
Sirait, Debora () 2023Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui leverage terhadap financial distress, untuk mengetahui pengaruh likuiditas terhadap financial distress, untuk mengetahui kepemilikan manajerial terhadap financial distress, untuk mengetahui apakah profitabilitas memoderasi pengaruh leverage terhadap financial distress, untuk mengetahui apakah profitabilitas memoderasi pengaruh likuiditas terhadap financial distress, untuk mengetahui profitabilitas memoderasi pengaruh kepemilikan manajerial terhadap financial distress pada perusahaan Property dan Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 81 perusahaan dan sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 25 perusahaan x 5 tahun penelitian = 125 data. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage tidak berpengaruh terhadap financial distress, likuiditas berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial distress, kepemilikan manajerial berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial distress, profitabilitas tidak memoderasi pengaruh antara leverage dengan financial distress, profitabilitas tidak memoderasi pengaruh antara likuiditas dengan financial distress dan profitabilitas tidak memoderasi pengaruh antara kepemilikan manajerial dengan financial distress pada Perusahaan Property dan Real Estate di Bursa Efek Indonesia. Kata kunci: Leverage, Likuiditas, Kepemilikan Manajerial, Financial Distress, Profitabilitas
PENGARUH LEVERAGE, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN DENGAN UKURAN PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PADA TAHUN 2017-2021
SALSABILAH AZRA HSB () 2023Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh leverage, profitabilitas dan likuiditas terhadap kebijakan dividen secara parsial. Untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan dalam memoderasi leverage, profitabilitas dan likuiditas terhadap kebijakan dividen secara parsial. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 214 dengan sampel sebanyak 175 pengamatan data. Teknik analisis yang digunakan adalah Moderated Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen, profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebijakan dividen, likuiditas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebijakan dividen. Ukuran perusahaan memoderasi pengaruh antara leverage dengan kebijakan dividen, ukuran perusahaan memoderasi pengaruh antara profitabilitas dengan kebijakan dividen dan ukuran perusahaan tidak memoderasi pengaruh antara likuiditas dengan kebijakan dividen pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Indonesia