Repositori

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-filing terhadap kualitas pelayanan, untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kualitas pelayanan, untuk mengetahui pengaruh sistem administrasi perpajakan terhadap kualitas pelayanan, untuk mengetahui pengaruh penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan, untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan, untuk mengetahui pengaruh sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan memediasi pengaruh penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan memediasi pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan memediasi pengaruh sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 58.958 dengan sampel sebanyak 100 responden menggunakan rumus slovin. Teknik analisis yang digunakan adalah Path Analisys. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-filing tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sistem administrasi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan tidak memediasi hubungan antara penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan tidak memediasi hubungan antara pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dan kualitas pelayanan tidak memediasi hubungan antara sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Medan Timur.

URI :
https://repositori.unhar.ac.id/handle/143/dampak-penerapan-e-filing-pengetahuan-perpajakan-dan-sistem-administrasi-perpajakan-terhadap-kepatuhan-wajib-pajak-dalam-penyampaian-spt-tahunan-dengan-kualitas-pelayanan-sebagai-variabel-intervening-pada-kpp-pratama-medan-timur

Collections :
Skripsi [1281]