Submit Dates
Jump to a point in the index:
Now showing items 221-225 of 1275
The Influence of Brand Image and Brand Experience on Customer Brand Loyalty
hermansyur, aditi ,bunga, hafizah, hendriarto,prasetyono () 2020Keberagaman alat transportasi saat ini menuntut masyarakat untuk lebih selektif dalam memilih alat transportasi yang dapat memenuhi kebutuhan dan menyediakan banyak manfaat dalam penggunaannya. Inilah alasan mengapa layanan transportasi perusahaan berlomba-lomba menarik pelanggan untuk memilih sarana transportasi yang mereka tawarkan dengan memberikan pelayanan yang lebih memuaskan daripada pesaing. Urgensi dari penelitian ini adalah pelanggan Siantar Ekspress masih belum puas dengan pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Medan dan mengetahui faktor-faktor yang menyebabkannya. Metode penelitian menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing (merasakan dan berpikir) memiliki pengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, sedangkan hubungan berpengaruh negatif dan tidak signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Kepuasan, perasaan, dan hubungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelanggan loyalitas Siantar Ekspres PT. KAI (Persero) Medan, sedangkan Think tidak memiliki nilai positif dan berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Kepuasan memediasi dalam mediasi penuh pengaruh perasaan dan pemikiran loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Sedangkan kepuasan tidak memediasi pengaruh berhubungan dengan loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan
PENENTUAN INTERVAL WAKTU MAINTENANCE FORKLIFT TERHADAP KOMPONEN KRITIS BERDASARKAN DATA KERUSAKAN MESIN MENGGUNAKAN METODE PREVENTIVE AGE REPLACEMENT (Studi kasus: PT. XXX)
gustama p. alhadi, din aswan amran ritonga, junaidi () 2021Forklift adalah salah satu alat pengangkat yang berfungsi untuk memindahkan barang dari suatu tempat ke tempat lainnya, dengan jarak pendek dan ketinggian tertentu, alat berat ini sangat berguna karena dapat memindahkan barang yang sangat berat ke arah vertikal maupun horizontal. Permasalahan yang sering khususnya terkait dengan kerusakan pada komponenkomponen unit pada PT. XXX, yang tersusun atas bagian utama yaitu mesin forklift. Kerusakan pada bagian tersebut dapat mengakibatkan jam berhenti (downtime) dan delay pada proses produksi yang mengakibatkan kinerja mesin menjadi kurang efektif dan efisien. Efektivitas dalam proses produksi perlu strategi yang tepat untuk menjaga mesin agar dapat beroperasi adalah dengan cara menentukan interval waktu perawatan (maintenance) peralatan yang optimal dengan menggunakan metode criticality analysis. Setelah dilakukan perhitungan dengan metode criticality analysis diperoleh bahwa komponen sistem hidrolik dan transmisi merupakan komponen kritis. Selanjutnya, tindakan penggantian pencegahan untuk komponen sistem hidrolik dapat dilakukan setelah beroperasi selama 6800 jam. Pada komponen transmisi dapat juga dilakukan setelah beroperasi selama 900 jam atau pada saat overhaul. Sedangkan tindakan pemeriksaan untuk komponen sistem hidrolik dilakukan setelah beroperasi selama 620.76 jam, komponen transmisi dilakukan setelah beroperasi selama 540,39 jam. Setelah dilakukan pengecekan dan pemeriksaan diperoleh nilai avaibility dari kedua komponen tersebut di atas 95% yang artinya pemeriksaan dapat meningkatkan ketersediaan dan mencegah terjadinya downtime pada unit serta mengoptimalisasikan proses produksi
PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN PENGGUNAN TEKNOLOGI INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL DENGAN INTEGRITAS PEGAWAI SEBAGAI PEMODERASI PADA KANTOR DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA DI MEDAN
Winantie, Ade () 2019Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi akuntansi terhadap kinerja individual dengan integritas pegawai sebagai pemoderasi pada Kantor Direktorat Jenderal Kekayaan Negara di Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di DJKN semuanya berjumlah 56 orang. Metode penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang berbentuk asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah moderated regression analysis (MRA) menggunakan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi akuntansi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individual. Integritas pegawai berpengaruh signifikan memperkuat dalam memoderasi pengaruh penerapan sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi akuntansi terhadap kinerja individual. Kata Kunci: Penerapan Sistem Informasi Akuntansi, Penggunaan Teknologi Informasi Akuntansi, Integritas Pegawai, Kinerja Individual
TATA CARA PENYIMPANAN ARSIP PADA KANTOR BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH SUMATERA UTARA
Hafiz, Mhd () 2019Arsip adalah catatan rekaman kegiatan atau sumber informasi dengan berbagai macam bentuk yang dibuat oleh lembaga, organisasi maupun perseorangan dalam rangka pelaksanaan kegiatan. Sistem kearsipan yang diselenggarakan secara optimal akan memperlancar kegiatan dan tujuan lembaga, organisasi, badan maupun perseorangan. Penanganan arsip merupakan hal penting pada instansi seperti pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara yang berhubungan dengan banyak perusahaan maupun perorangan yang sangat membutuhkan informasi dari Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara.Dalam kegiatan kearsipan pada suatu organisasi atau instansi, arsip memiliki fungsi sebagai penunjang aktivitas administrasi, alat pengambil keputusan, bukti pertanggungjawaban, sumber informasi, dan wahana komunikasi.Penelitian dilakukan pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara khususnya di bagian umum dan kepegawaian. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian yang diproleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa tata cara penyimpanan arsip secara baik termasuk hal yang sangat penting dalam proses penyimpanan informasi yang dapat di pertanggungjawabkan, sehingga dapat memperlancar pelaksanaan kegiatan arsip pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara, maka dari itu dalam kesempatan yang dilaksanakan kali ini akan dijelaskan tata cara penyimpanan arsip yang diharapkan dapat memperlancar kegiatan dan tujuan lembaga, organisasi, badan maupun perseorangan untuk membantu keefektifan kinerja dan terpenuhinya kebutuhan perusahaan. Kata Kunci : arsip, fungsi penyimpanan
Analisis Perbedaan Kinerja Keuangan Perbankan Syariah yang Terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Periode 2013-2017. (Studi Kasus pada PT. Bank Syariah Mandiri dan PT. Bank BRIsyariah).
Sulastri () 2019Penelitian ini bertujuan untuk meneliti, menganalisis, dan membuktikan secara empiris tentang perbedaan kinerja keuangan perbankan syariah antara PT. Bank Syariah Mandiri dan PT. Bank BRIsyariah periode 2013-2017. Penelitian inimerupakan penelitian empiris dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang berupa laporan keuangan publikasi yang diperoleh melalui situs www.ojk.go.id serta situs resmi masing-masing bank. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, Capital) dengan rasio NPF, FDR, GCG, ROA, BOPO, dan CAR. Teknik analisis dilakukan untuk melihat perbedaan antara PT. Bank Syariah Mandiri dan PT. Bank BRIsyariah periode 2013-2017 adalah analisis ujibeda/Independent Sample t-Test. Analisis yang dilakukan menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara kinerja keuangan PT. Bank Syariah Mandiri dan PT. Bank BRIsyariah periode 2013-2017. Kata Kunci :Metode RGEC dan Independent Sample t-Test