Submit Dates

Jump to a point in the index:
Now showing items 141-160 of 1260

ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, PENGALAMAN PEMBELIAN ONLINE, KESADARAN MEREK DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI DENGAN PROMOSI SEBAGAI PEMODERASINYA (STUDI PADA KONSUMEN TRAVELOKA DI KOTA MEDAN)

Sembiring, Sri Febriani () 2019

Traveloka memberikan berbagai kenyamanan kepada konsumen dengan sistem pemesaran tiket pesawat, travel dan reservasi hotel yang cepat, pembayaran yang mudah dan aman, sehingga memberikan berbagai pilihan harga tiket, travel dan hotel sesuai dengan budget konsumen. Selain itu Traveloka memberikan informasi mengenai lokasi atau tempat rekomendasi hotel, dan tempat wisata. Berbagai pelayanan yang diberikan Traveloka dimaksudkan untuk memberikan kualitas pelayanan yang terbaik terhadap konsumen sehingga diharapkan dapat memberikan kepuasan bagi konsumen. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kepercayaan, pengalaman pembelian Online, kesadaran merek, loyalitas merek berpengaruh baik secara parsial maupun secara simultan terhadap minat beli dan untuk mengetahui apakah kepercayaan, pengalaman pembelian Online, kesadaran merek, loyalitas merek berpengaruh terhadap minat beli yang dimoderasi oleh promosi Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah tidak diketahui sehingga menggunakan metode sampel yang digunakan yaitu rumus Purba yaitu menjadi 100 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepercayaan, pengalaman pembelian Online dan loyalitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli, hanya variabel kesadaran merek tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli pada Traveloka dan secara bersama-sama variabel kepercayaan, pengalaman pembelian Online, kesadaran merek dan loyalitas merek berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada Traveloka. Promosi memberi efek memperkuat pengaruh kepercayaan, pengalaman pembelian Online dan kesadaran merek terhadap minat beli dan variabel promosi memberi efek memperlemah loyalitas merek terhadap minat beli. Kata kunci : Kepercayaan, Pengalaman Pembelian Online, Kesadaran Merek, Loyalitas Merek, Minat Beli dan Promosi

PENGARUH PENERAPAN GOOD GOVERNANCE, AUDIT KINERJA DAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAH TERHADAP AKUNTABILITAS KEUANGAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN

Khardila, Widya () 2019

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui good governace, audit kinerja, dan standar akuntansi pemerintah terhadap akuntabilitas keuangan.Variabel good governace, audit kinerja, dan standar akuntansi pemerintah sebagai variabel independen dan akuntabilitas keuangan sebagai variabel dependen. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 30 staff yang terlibat dalam pengelolaan keuangan. Penelitian ini dilakukan di Dinas Perhubungan UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Amplas dan Pinang Baris Medan. Penelitian ini menggunakan data primer. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode sensus/survei untuk mendapatkan data dari responden digunakan instrumen penelitian berupa kuisioner. Data dianalisis dengan menggunakan model kausal (causal research). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa good governace, audit kinerja, dan standar akuntansi pemerintah berpengaruh terhadap akuntabilitas keuangan. Kata kunci: Good Governace, Audit Kinerja, Standar Akuntansi Pemerintah, dan Akuntabilitas Keuangan.

MEDIA PENGENALAN MAKANAN KHAS SUMATERA MENGGUNAKAN TEKNOLOGI AUGMENTED REALITY BERBASIS ANDROID

Nasution, Fitri Khairina () 2021

Pengembangan teknologi informasi dan komunikasi diera globalisasi saat ini sudah sangat pesat apalagi dikalangan masyarakat umum. Salah satunya teknologi Augemented Reality yang sangat berkembang sebagai aplikasi dibidang promosi dan penjualan. Augemented Reality sendiri merupakan salah satu teknologi dalam pengenalan objek di bidang multimedia. Augemented Reality merupakan penggabungan antara dua dunia, yaitu dunia maya ke dunia nyata, dalam kata lain benda dalam dunia maya dapat kita tampilkan ke dunia nyata. Penerapan konsep Augemented Reality tersebut dapat meningkatkan efektivitas dan pengenalan suatu objek menjadi menarik. Pengenalan suatu objek dengan cara lewat gambar 2 dimensi biasa sebagai media promosi, dianggap belum menarik dan tidak memanfaatkan teknologi yang berkembang. Dalam hal ini objek yang dikenalkan dengan teknologi Augemented Reality ini yaitu makanana khas daerah dari sumatera, termasuk Sumatera Utara, Sumatera Selatan dan Sumatera Barat. Karena pada zaman sekarang pengenalan makanan khas daerah kurang diketahui oleh masyarakat Indonesia. Maka dari itu peneliti membuat “ Media Pengenalan Makanan Khas Sumatera Menggunakan Teknologi Augemented Reality Berbasis Android “. Media pengenalan ini akan dirancang menggunakan Software Unity 3D dan proses akan dijalankan melalui smartphone android. Pada smartphone akan dibuat aplikasi bernama Makanan Khas Daerah. Katakunci : Makanan Khas Daerah, Augemented Reality , Unity

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN

Rizal,Sandi Latmansyah () 2019

Dari penelitian awal yang peneliti lakukan. Salah satu cara untuk meningkatkan kemampuan dan potensi pegawai adalah dengan terus memberikan sistem gaya kepemimpinan yang tepat, meningkatkan motivasi para pegawai dan komunikasi yang berjalan dua arah antara pegawai dan pimpinan. Gaya kepemimpinan merupakan salah satu faktor terpenting dalam pengimplementasian di lapangan, karena tanpa adanya campur tangan dari pimpinan maka segala pekerjaan yang dilaksanakan akan menjadi rumit sehingga dibutuhkan pengawasan dari pimpinan agar dalam pelaksanaannya lebih mudah terselesaikan. Begitu juga dengan motivasi, dimana Pegawai perlu dimotivasi agar bisa menyelesaikan setiap beban kerja yang diberikan kepadanya. Tanpa motivasi yang tinggi dari pimpinan, maka setiap pekerjaan menjadi terkendala dan tidak efisien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi dan komunikasi terhadap produktivitas kerja pegawai Rumah Sakit Islam Malahayati Medan baik secara parsial maupun simultan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah orang dan sampel yang diambil menggunakan teknik slovin menjadi 75 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai, motivasi berpengaruh secara signifikan terhadap Produktivitas kerja pegawai, komunikasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai serta secara simultan variabel gaya kepemimpinan, motivasi dan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas keija pegawai pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH SEMANGAT KERJA PADA PT. UNILEVER INDONESIA TBK

Prabella,Eggy () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa untuk mewujudkan cita-cita organisasi atau perusahaan karena memiliki karyawan dengan kinerja yang baik. Oleh karena itu kinerja karyawan menjadi salah satu masalah besar bagi manajemen sumber daya manusia di perusahaan. Dalam penelitian ini, peneliti berkesempatan untuk meneliti salah satu cabang, yaitu PT. Unilever Indonesia Tbk Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengembangan SDM terhadap kinerja karyawan dengan semangat kerja sebagai pemediasi pada PT. Unilever Indonesia Tbk Medan. Penelitian ini dilakukan di PT. Unilever Indonesia Tbk Medan. Jumlah sampel penelitian adalah 171 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis 1 dan 2 melalui uji secara parsial diterima yang berarti pengembangan berpengaruh siginifikan terhadap semangat kerja dan semangat kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Di sisi lain, hipotesis 3 ditolak dilihat dari hasil uji parsial yang berarti pengembangan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sementara itu, hipotesis 4 diterima dilihat dari uji parsial dan uji simultan sehingga didapatkan bahwa pengembangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh semangat kerja

PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN LIKUIDITAS TERHADAP KUALITAS LABA DENGAN CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR PADA BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2014-2017.

Zakiul,Fuad () 2019

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari struktur modal, likuiditas, terhadap kualitas laba dengan corporate governance sebagai variabel moderating pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Corpotate governance terbagi dalam 2 yaitu komisaris independen dan komite audit. Struktur modal diukur dengan Leverage. Dan likuiditas diukur dengan current ratio. Populasi pada penelitian ini yaitu perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI yaitu berjumlah 56 perusahaan. Sampel yang diambil berdasarkan metode Purposive sampling, dengan sampel sebanyak 228 dengan periode 4 tahun. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi moderating (MRA). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel yang ada memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kualitas laba sehingga dapat dijelaskan bahwa adanya setiap variabel memiliki pengaruh dapat meningkatkan kualitas laba pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI selama 2014-2017. Corporate governance yaitu variabel komite audit dan komisaris independen berdasarkan hasil pengujian tidak dapat dijadikan sebagai variabel moderasi dikarenakan hasil pengujian tidak memenuhi syarat untuk menjadi variabel moderasi untuk perusahaan manufaktur yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2014-2017. Kata Kunci :Struktur Modal, Likuiditas, Komite Audit, Komisaris Independen, Corporate Governance.

Analisis Karakteristik Pelek Mobil Avanza G Toyota Akibat Terjadinya Tubrukan Dengan bus Tangki Menggunakan Metode Uji Perlakuan Panas dan Impak

junaidi , fadly kurniawan nasution, din aswan ritonga, ade irwan () 2021

Penelitian ini adalah menganalisa karakteristik dari suatu casis suatu kenderaan ringan akibat terjadinya tubrukan dengan kenderaan truk tangki.Didalam Penelitiaan ini akan di cari data perlakuaan panasnya ,dengan memotong serta membentuk beberapa bagian dari bekas kerusakan akibat tubrukan ,sebagai bahan penelitiaan dengan ukuran yang sesuai untuk diteliti pada mesin pengujiaan Perlakuaan Panas maupun Pengujiaan impek.Pengujian ini dilakukan di Laboratorium Proses Produksi dan Laboratorium Fenomena Dasar Mesin Fakultas Teknik dan Komputer Universitas Harapan Medan.Data yang akan dicari untuk uji Perlakuan Panas adalah waktu dan warna dari material dengan waktu 7000C, 8000C,8500C.Uji Perlakuaan Panas ini juga digunakan sistem Pendinginan air dan Pelumasan untuk mengetahui keadaan warna dari pada felek tersebut.Setelah sudah dilaksanakan uji perlakuaan panas lalu dilakukan uji impek .Dalam Pengujiaan impek ini ,data diambil dengan sistem perpatahan dari material yang dilakukan Pengujiannya.Untuk beberapa bahagiaan juga dilakukan uji kekerasan.

PENGARUH EARNING PER SHARE (EPS) DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP PRICE TO BOOK VALUE DENGAN DEBT TO EQUITY RATIO SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

Anggrani,Dinda Wahyuni () 2019

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh earning per share dan kebijakan dividen terhadap price to book value secara parsial pada perusahaan makanan dan minuman di Bursa Efek Indonesia. Untuk mengetahui apakah debt to equity ratio memoderasi hubungan antara earning per share dan kebijakan dividen terhadap price to book value secara parsial pada perusahaan makanan dan minuman di Bursa Efek Indonesia. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 12 perusahaan selama kurun waktu penelitian 5 tahun sehingga memiliki data observasi sebanyak 60 sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan Moderated Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa earning per share tidak berpengaruh signifikan terhadap price to book value. Kebijakan dividen berpengaruh signifikan terhadap price to book value. Secara bersama-sama variabel earning per share dan kebijakan dividen tidak berpengaruh terhadap price to book value. Debt to equity ratio memberi efek memperlemah pengaruh earning per share terhadap price to book value. Debt to equity ratio memberi efek memperlemah pengaruh kebijakan dividen terhadap price to book value

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN SANKSI ADMINISTRASI TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI KPP PRATAMA MEDAN BELAWAN

Cahaya,Nur () 2019

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menguji pengetahuan perpajakan, sanksi administrasi, sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak sebagai variabel moderating. Populasi dalam penelitia ini adalah keseluruhan wajib pajak orang pribadi yang berjumlah 34.569 pada KPP Pratama Medan Belawan dan Sampel penelitian sebanyak 100 responden, Jenis penelitian adalah asosiatif. Teknik analilis data menggunakan Uji MRA. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatughan wajib pajak, sanksi administrasi berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sosialisasi perpajakan tidak memoderasi pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, sosialisasi perpajakan memoderasi pengaruh sanksi administrasi terhadap kepatuhan wajib pajak

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENYELEKSI KONSUMEN HOME CREDIT DI VIDHA PONSEL MEDAN MENGGUNAKAN METODE MABAC

Salsabilla, Nanda () 2021

Kredit merupakan suatu fasilitas keuangan yang memungkinkan seseorang atau badan usaha untuk meminjam uang untuk membeli produk dan membayarnya kembali dalam jangka waktu yang ditentukan. UU No. 10 tahun 1998 menyebutkan bahwa kredit adalah penyediaan uang atau tagihan yang dapat dipersamakan dengan itu, berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam meminjam antara bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam untuk melunasi utangnya setelah jangka watu tertentu dengan pemberian bunga. Jika seseorang menggunakan jasa kredit, maka ia akan dikenakan bunga tagihan. Alasan penulis memilih Vidha Ponsel Medan sebagai tempat penelitian karena penulis tertarik untuk melakukan riset terhadap proses penentuan seleksi konsumen home credit yang melakukan kredit. Adapun permasalahan yang terjadi pada Vidha Ponsel Medan adalah perusahaan mengalami kesulitan dalam melakukan pemilihan konsumen atau customer penerima kredit. Kata Kunci : Kredit, Bunga Tagihan, Vidha Ponsel

ANALISA PERBANDINGAN SIKAP KERJA KARYAWAN PRIA DAN WANITA SEBAGAI UMPAN BALIK BAGI PERUSAHAAN PADA PT. RADJA ANGKUT INDONESIA

Bulele,Agustina () 2019

Sikap kerja karyawan satu dengan karyawan lain sangatlah berbeda-beda. Perbedaan itu tidak terlepas dari lingkungan pekerjaan. PT. Radja Angkut Indonesia merupakan suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa, dimana karyawan PT. Radja Angkut Indonesia memiliki 130 karyawan pria dan 20 karyawan wanita. Karyawan pria yang lebih banyak dari pada karyawan wanita, oleh karena itu penelitian ini bertujuan mengetahui adakah perbedaan sikap kerja karyawan pria dan karyawan wanita sebagai upaya bagi perusahaan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif. Penelitian ini dilakukan di PT. Radja Angkut Indonesia yang menyebar kuesioner kepada 150 responden, pengujian hipotesis peneltian ini menggunakan teknik uji-t alat bantu SPSS ( statistic product and service ) versi 20. Hasil penelitian ini membuktikan: terdapat perbedan yang signifikan antara sikap kerja karyawan pria dan karyawan wanita pada indikator kejujuran, kedisiplinan, partisipasi dan tanggung jawab dalam kelompok sedangkan pada indiktor partisipasi dalam kelompok tidak terdapat perbeda

Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, Financial Leverage, dan Struktur Kepemilikan terhadap Income Smoothing pada Perusahaan Pariwisata yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2012-2017

Syahputra Muhammad Dwi () 2019

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas, likuiditas, financial leverage dan struktur kepemilikan terhadap income smoothing pada Perusahaan Pariwisata yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi. Jumlah populasi sebanyak 23 perusahaan terdapat 11 perusahaan dengan 6 tahun Pengamatan sehingga jumlah sample 66 sampel. Analisis data menggunakan Analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap income smoothing,likuiditas, financial leverage dan struktur kepemilikan tidak berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap income smoothing. Secara simultan Profitabilitas, likuiditas, financial leverage dan struktur kepemilikan secara bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap income smoothing pada Perususahaan Pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2012-2017.

PENGELOLAAN TATA RUANG KANTOR PADA BIDANG KESEKRETARIATAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI SUMATERA UTARA

Sari, Astri Rahma () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa tata ruang kantor adalah penentuan mengenai kebutuhan-kebutuhan ruang dan suatu susunan yang praktis dari faktor praktis yang dianggap perlu bagi pelaksanaan kerja perkantoran dengan biaya yang layak. Dengan kata lain, arti tata ruang kantor dapat juga dinyatakan sebagai pengaturan dan penyusunan seluruh mesin kantor pada tempat yang tepat, sehingga pegawai dapat bekerja dengan mudah, nyaman, dan bebas untuk bergerak sehingga tercapai efisiensi. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pengelolaan tata ruang kantor pada Bidang Kesekretariatan di Dinas Perpustakaan dann Arsip Provinsi Sumatera Utara. Teori yang digunakan untuk menganalisis permasalahan pengelolaan tata ruang tersebut adalah tentang penyusunan perabotan dan model ruangan yang digunakan. Penelitian dilakukan di Kantor Dinas Perpustakaan dan Arsip Provinsi Sumatera Uara. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa perlu dikelola tata ruang kantor untuk mempelancar efektivitas kerja, sehingga dapat memberikan kenyamanan dalam bekerja pada pegawai. Oleh karena itu di Kantor Dinas Perpustakaan dan Arsip Provinsi Sumatera Utara bahwa lokasi fisik atau tata ruang tempat orang bekerja mempunyai pengaruh terhadap produktivitas dan sikap antar karyawan satu dan yang lainnya. Kata kunci: tata ruang kantor

FUNGSI DAN PERANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN PADA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

Mutiara, Savira Dwi () 2019

Penelitian ini berlandaskan pada pemikiran bahwa administrasi kepegawaian memegang fungsi dan peranan yang sangat penting dalam setiap kegiatan kantor yang berhubungan langsung dengan kehidupan sehari-hari para pegawai. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana peranan dan fungsi administrasi kepegawaian pada Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Sumatera Utara. Teori yang digunakan untuk menganalisis permasalahan peranan dan fungsi administrasi tersebut adalah tentang administrasi. Penelitian dilakukan di Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Sumatera Utara. Adapun yang menjadi subjek penelitian adalah semua pihak yang dapat memberikan informasi lengkap mengenai latar belakang dan keadaan sebenarnya dari administrasi kepegawaian. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa administrasi kepegawaian sangat besar peranan dan fungsinya dalam meningkatkan kinerja dalam suatu lingkup organisasi. Karena itu dapat dikatakan bahwa administrasi kepegawaian sangat erat sekali kaitannya dalam mendapatkan pegawai yang mempunyai/memiliki kinerja yang baik. Selain administrasi kepegawaian memiliki tujuan pengefektifan tenaga kerja manusia dalam penggunaannya dan menciptakan hubungan kerja yang menarik diantara anggota organisasi serta mengusahakan agar pengembangan individu-individu sebagai pegawai dalam organisasi tersebut dapat dijalankan secara maksimal. Kata kunci : administrasi, administrasi kepegawaian

PERANAN DAN FUNGSI PUBLIC RELATION DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PADA PDAM TIRTANADI KOTA MEDAN

Safira, Rinanda () 2019

Penelitian ini didasarkan pada pemikiran bahwa PDAM Tirtanadi Kota Medan memegang peranan dan fungsi penting dalam peningkatan pelayanan publik. Perusahaan tidak dapat melakukan kegiatannya dengan baik tanpa ada dukungan dari pihak lain. PDAM Tirtanadi sangat berperan dalam meningkatkan pelayanan. Karena pelayanan mempunyai peran strategis dalam mencapai tujuan organisasi, agar perusahaan dapat mempertahankan citra positif dimata publik. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana peranan dan fungsi dari seorang Public Relation dalam meningkatkan pelayanannya yang dilakukan pada PDAM Tirtanadi Kota Medan. Teori yang digunakan untuk menganalisis permasalahan peranan dan fungsi tersebut adalah tentang Publik Relations. Penelitian ini dilakukan di PDAM Tirtanadi Kota Medan khususnya dibagian Public Relations. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan antara lain bahwa public relation sangat berperan dalam peningkatkan pelayanan sehingga dapat memperlancar kegiatan pelaksanaannya pada Perusahaan daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Kota Medan yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa, maka perluas dan penambahan wawasan agar dapat meningkatan pelayanan. Kata kunci : peranan dan fungsi, peningkatan pelayanan

PENTINGNYA KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN MASYARAKAT PADA PDAM TIRTANADI MEDAN

Utami, Rahayu () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa humas merupakan bentuk kegiatan dan sekaligus suatu proses komunikasi hubungan kontak antar manusia baik individu maupun kelompok. Sebab tanpa adanya komunikasi tidak mungkin akan terjadi interaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang bagaimana pentingnya komunikasi dalam hubungan masyarakat pada PDAM Tirtanadi Medan. Teori yang digunakan untuk menganalisis komunikasi dalam humas tersebut adalah tentang komunikasi. Penelitian dilakukan di PDAM Tirtanadi Medan Khususnya di bagian public relations (humas). Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa komunikasi sangat penting dalam kehumasan, sehingga dapat memperlancar pelaksanaan kegiatan lainnnya pada PDAM Tirtanadi Medan. Oleh karena PDAM Tirtanadi Medan merupakan institusi yang melayani masyarakat dalam hal memberikan informasi, maka perlu adanya penambahan wawasan terhadap kehumasan mengenai pentingnya komunikasi, sehingga humas dapat juga menjelaskan tentang komunikasi kepada tamu yang datang. Kata kunci : komunikasi, hubungan masyarakat

PERAN SEKRETARIS DALAM MENCIPTAKAN EFISIENSI KERJA DI BAGIAN PAYMENT COLLECTION & FINANCE PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA REGIONAL 1 SUMATERA

Nadrah, Umi () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa sekretaris memegang peranan yang sangat penting dalam setiap kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan. Pimpinan tidak akan melakukan kegiatannya dengan baik tanpa ada sekretaris yang membantunya, baik dalam hubungan surat menyurat ataupun memonitor jadwal pertemuan terhadap pihak lain bahkan dalam menangani administrasi perkantoran. Penelitian ini dilakukan pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional 1 Sumatera Jln. H.M Yamin SH No. 2 Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) syarat-syarat menjadi sekretaris (2) peran sekretaris (3) faktor yang mempengaruhi efisiensi kerja (4) peran sekretaris dalam menciptakan efisiensi kerja pada perusahaan. Untuk menyelesaikan penulisan paper ini, penulis menggunakan metode kualitatif yaitu dengan cara membaca buku-buku yang berhubungan dengan dunia Kesekretarisan dalam perusahaan. Kata Kunci : Sekretaris, dibagian Payment Collection & Finance pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional 1 Sumatera

TATA KEARSIPAN PADA DIVISI PRODUKSI MIE PT SIANTAR TOP, TBK MEDAN

Lestari, Samida () 2019

Arsip merupakan dokumen yang dikelola oleh perusahaan berskala besar maupun kecil. Penanganan arsip memerlukan kaidah yang tepat agar nilai informasi yang dikandung bisa terpelihara untuk digunakan bila diperlukan. Penanganan arsip secara elektronik saat ini menjadi trend bagi perusahaan-perusahaan yang mulai memberi perhatian kepada usaha pelestarian lingkungan dalam konsep paperless-office, yang dilakukan kantor atau organisasi tempatnya bekerja dalam kegiatan pelestarian dan penyelamatan lingkungan. Paper ini akan membahas bagaimana peran sekretaris dalam menangani arsip secara elektronik sebagai usaha inovatif tenaga kerja profesional di bidang administrasi perkantoran. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan menganalisa sistem kearsipan serta teknologi informasi dalam penanganan arsip elektronik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga administrasi atau misalnya seorang sekretaris mampu melakukan inovasi untuk menangani arsip secara elektronik berbentukan teknologi informasi dengan tetap mengikuti kaidah yang berlaku dalam tata kearsipan. Kata Kunci : Arsip, Sekretaris

PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU TUGAS PIMPINAN PADA DINAS TANAMAN PANGAN DAN HORTIKULTURA PROVINSI SUMATERA UTARA

Maja, Frastiwi Aulia () 2019

Sekretaris juga merupakan peran penting dalam pembantu pimpinan, dalam memulai serta menyediakan suatu pekerjaan. Seorang sekretaris profesional diharapkan bisa mengatasi kesibukan dan memecahkan kesulitan, memberi semangat kepada pimpinan, menyederhanakan cara penyelesaian pekerjaan, serta mempercepat proses penyesuian pekerjaan sehingga bisa tercapai hasil yang diharapkan perusahaan/instansi. Seorang sekretaris, ini sangat dipercaya oleh pimpinan untuk memegang rahasia perusahaan. Oleh karena peranan sekretaris sangatlah penting dan sekretaris juga tangan kanannya pimpinan, sekretaris juga harus bisa berkomunikasi dengan baik. Seorang sekretaris adalah orang yang diberikan sebuah kepercayaan dari seorang pimpinan dalam rangka membantu memperlancar pekerjaan, berkaitan dengan penyelenggaraan atau korespondesi, menerima infomasi yang terbaru, menjalin komunikasi yang baik dengan semua pihak yang terlibat dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Kata Kunci : Peranan Sekretaris, Membantu Pimpinan

PROSEDUR PENGELOLAAN SURAT UNTUK MEMPERLANCAR PROSES PENYAMPAIAN INFORMASI PADA DINAS TENAGA KERJA PROVINSI SUMATERA UTARA

Sari, Anggi Puspita () 2019

Surat adalah merupakan alat komunikasi tertulis yang berisi informasi yang di sampaikan dari satu pihak kepada pihak lainnya yang mempunyai keperluan (Perseorangan maupun organisasi). Penanganan surat merupakan hal yang sangat penting terlebih pada instansi seperti pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara yang berhubungan dengan banyak instansi, perusahaan maupun perorangan yang sangat membutuhkan informasi dari Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara. Dalam kegiatan surat menyurat pada suatu organisasi atau instansi, surat dapat mencapai tujuan dalam kegiatan berorganisasi. Penelitian dilakukan pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara khususnya di bagian umum dan kepegawaian. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian yang diproleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa surat memegang peranan penting dalam proses penyampaian informasi, sehingga dapat memperlancar pelaksanaan administrasi pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara, maka dari itu dalam kesempatan pengamatan yang dilaksanakan kali ini akan dijelaskan prosedur pengelolaan surat yang diharapkan dapat memperlancar proses penyampaian informasi, khususnya dalam pengurusan administrasi instansi pemerintah yang semakin dituntut kelancaran administrasinya untuk membantu keefektifan kinerja dan terpenuhinya kebutuhan masyarakat. Kata Kunci : surat, penyampaian informasi

CopyRight © 2024 Universitas Harapan Medan