Submit Dates
Jump to a point in the index:
Now showing items 26-30 of 128
Profesional Korespondensi Indonesia
emmy erwina (),aditi,bunga () 2020Profesional Korespondensi Indonesia ini dibuat dengan tujuan memepersiapkan mahasiswa dalam mengahadapi persaingan kerja yang sangat ketat dewasa ini. Supaya penulis surat memperhatikan aturan-aturan agar penulis terhindar dari kekeliruandalam penulisan surat dan membantu bagi siapa saja sekaligus sebagai sumber rujukan atau referensi praktis bagi pelaku bisnis, karyawan, dan mahasiswa yang mendalami Korespondensi Indonesia.
The Influence of Brand Image and Brand Experience on Customer Brand Loyalty
hermansyur, aditi ,bunga, hafizah, hendriarto,prasetyono () 2020Keberagaman alat transportasi saat ini menuntut masyarakat untuk lebih selektif dalam memilih alat transportasi yang dapat memenuhi kebutuhan dan menyediakan banyak manfaat dalam penggunaannya. Inilah alasan mengapa layanan transportasi perusahaan berlomba-lomba menarik pelanggan untuk memilih sarana transportasi yang mereka tawarkan dengan memberikan pelayanan yang lebih memuaskan daripada pesaing. Urgensi dari penelitian ini adalah pelanggan Siantar Ekspress masih belum puas dengan pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Medan dan mengetahui faktor-faktor yang menyebabkannya. Metode penelitian menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing (merasakan dan berpikir) memiliki pengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, sedangkan hubungan berpengaruh negatif dan tidak signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Kepuasan, perasaan, dan hubungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelanggan loyalitas Siantar Ekspres PT. KAI (Persero) Medan, sedangkan Think tidak memiliki nilai positif dan berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Kepuasan memediasi dalam mediasi penuh pengaruh perasaan dan pemikiran loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan. Sedangkan kepuasan tidak memediasi pengaruh berhubungan dengan loyalitas pelanggan Siantar Ekspress PT. KAI (Persero) Medan
DETERMINASI KINERJA KARYAWANPADA PT. TIRTA INVESTAMA MEDAN
Lubis, M. Fachmi () 2019Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan kepribadian, komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Tirta Investama Medan. Dalam penelitian ini populasi yaitu karyawan yang bekerja di PT. Tirta Investama Medan pada tahun 2019 sebanyak 110 orang dan seluruh populasi dijadikan sebagai sampel sehingga jumlah sampel penelitian sebanyak 110 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan menunjukkan kepribadian, komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial menunjukkan bahwa kepribadian, komitmen organisasi dan komunikasi organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kompetensi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan di PT. Tirta Investama Medan. Pada koefisien determinasi menunjukkan bahwa kepribadian, komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan kompetensi mempunyai hubungan yang sangat kuat terhadap kinerja karyawan. Nilai koefisien adjusted R square (R2) sebesar 0,703 ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan di PT. Tirta Investama Medan mampu dijelaskan oleh kepribadian, komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan kompetensi sebesar 70,3% dan sisanya sebesar 29,7% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti
ANALISIS INTENSI PENGGUNAAN UANG ELEKTRONIK DITINJAU DARI PERSEPSI ATRIBUT DAN PERSEPSI BEHAVIORAL CONTROL (STUDI KASUS PADA MAHASISWA/I PENGGUNA OVO DI FEB UNIVERSITAS HARAPAN MEDAN)
Trinata, Adzra Hafizha () 2019E-money merupakan salah satu alternatif alat pembayaran yang berbeda dengan kartu kredit ataupun debit. Prinsip orang yang memiliki e-money adalah menyimpan sejumlah uang pada media elektronik, namun tingkat pemahaman masyarakat terhadap e-money masih belum baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis intensi penggunaan uang elektronik ditinjau dari persepsi atribut dan persepsi behavioral control pada mahasiswa/i pengguna ovo di FEB Universitas Harapan Medan. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan unit analisis Mahasiswa Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Harapan Medan. Dengan menggunakan data primer diperoleh dari 200 mahasiswa yang menggunakan ovo sebagai uang elektronik. Dengan metode structural equation modelling (SEM) menggunakan bantuan AMOS versi 22. Hasil penelitian pertama ini menunjukkan bahwa Persepsi Atribut berpengaruh tidak signifikan terhadap Intensi Penggunaan. Hal tersebut ditegaskan dengan Nilai Probabilitas Persepsi Atribut terhadap Intensi Penggunaan sebesar 0.126 yang lebih besar dari 0,05 (0,126 > 0,05). Begitupula dengan hasil penelitian kedua menunjukkan bahwa Persepsi Behavioral Control berpengaruh tidak signifikan terhadap Intensi Penggunaan. Hal tersebut ditunjukkan dengan Nilai Probabilitas Persepsi Behavioral Control terhadap Intensi Penggunaan sebesar 0,988 yang lebih besar dari 0,05 (0.988 > 0,05).
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEADILAN ORGANISASI, MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT TELKOMSEL DISTRIBUTOR CENTER AKAR DAYA MANDIRI
Aditia, Fiqri () 2019Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi, untuk mengetahui keadilan organisasi terhadap komimen organisasi, untuk mengetahui motivasi kerja terhadap komitmen organisasi, untuk mengetahui disiplin kerja terhadap komitmen organisasi, dan untuk mengetahui kompetensi secara simultan terhadap komitmen organisasi pada PT Telkomsel Distributor Center Akar Daya Mandiri. Populasi pada penelitian ini berjumlah 117 orang, dan pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, dimana semua anggota populasi digunakan sebagai sampel yaitu seluruh karyawan PT Telkomsel Distributor Center Akar Daya Mandiri yang berjumlah karyawan tetap. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan wawancara. Teknik analisi data yaitu regresi linier berganda, uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heterokedastisitas. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa secara simultan Budaya organisasi memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap komitmen organisasi karena mempunyai nilai koefisien thitung > ttabel 0,320 > 1,658 pada signifikan 0,750 < 0,05, sedangkan Keadilan organisasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Komitmen organisasi karena mempunyai nilai koefisien thitung > ttabel – 1.403 > 1,658 pada signifikan 0,163 < 0,05, sedangkan Motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi karena mempunyai nilai koefisien thitung > ttabel 3,472 > 1,658 pada signifikan 0,001 > 0,05, sedangkan Disiplin kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi karena mempunyai nilai koefisien thitung > ttabel , 4,346 > 1,658 pada signifikan 0,000 > 0,05, sedangkan Kompetensi memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap komitmen organisasi karena mempunyai nilai koefisien thitung > ttabel 0,749 > 1,658 pada signifikan 0,456 < 0,05. R Square yaitu sebesar 0,440 dan sisasnya sbesar 64% dapat dijelaskan oleh variable lainnya yang diteliti