Issue Dates
Jump to a point in the index:
Now showing items 201-220 of 313
PERSEPSI KOMITMEN ORGANISASI PRODUKTIVITAS KERJA DAN DAMPAK PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA
Shaba, Bima () 2021Penelitian ini dilakukan pada PT. Perkebunan Sumatera Utara yang merupakan perusahaan bergerak di bidang kelapa sawit. Tujuan penelitian untuk mengetahuie pengaruhs secara parsial komitmen organisasi terhadap produktivitas kerja karyawan dan juga pada organizational citizenship behavior, dan pengaruh produktivitas kerja terhadap organizational citizenship behavior. Populasi adalah pegawai kantor dan operasional yang bekerja di perusahaan pada tahun 2021 sebanyak 135 orang, pengambilansampeldengansampelsensussehinggajumlahsampelsebanyak 135 responden. Sumber data menggunakan data primer danteknikpengumpulan data yaitusurvei. Teknikanalisis data terdiridariujikualitas data, ujiasumsiklasik, regresi linear bergandadanujihipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dapat disampaikan bahwa komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan produktivitas kerja kerja berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior.Secara simultan menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan produktivitas kerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior di PT. Perkebunan Sumatera Utara.Korelasi antara komitmen organisai dan produktivitas kerja karyawan mempunyai korelasi yang sedang terhadap organizational citizenship behavior di PT. Perkebunan Sumatera Utara. Sementara itu, komitmen organisai dan produktivitas kerja karyawan mampu menjelaskan organizational citizenship behavior sebesar 31% dan sisanya 69% dijelaskan oleh variabel yang tidak diteliti. Kata kunci:KomitmenOrganisasi, ProduktivitasKerja, Organizational Citizenship Behavior
Tourist visiting interests: The role of social media marketing and perceived value
julianaa, aditi,bunga, nagoyac, rocky , wisnalmawatid ,nurcholifahe ita () 2021Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Social Media Marketing yang mengunggah destinasi wisata di Provinsi Banten terhadap minat berkunjung yang dimediasi oleh perceived value. Metode penelitian menggunakan model pengujian hipotesis dan menggunakan model cross sectional, dimana data dikumpulkan secara lengkap dalam waktu tertentu. Penelitian ini menggunakan teknik convenience sampling, dimana anggota sampel adalah responden yang mudah ditemukan, dan kemudahan ini membuat pendataan lebih efektif dan efisien karena menghemat waktu dan biaya. Sampel dalam penelitian ini adalah 290 wisatawan yang pernah berkunjung ke Provinsi Banten. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner online, analisis data menggunakan structural equation modeling (SEM) menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara Social Media Marketing dan Perceived Value. Terdapat hubungan yang signifikan antara Social Media Marketing dan Minat Berkunjung. Terdapat hubungan yang signifikan antara Perceived Value dengan Minat Berkunjung.
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK DBD POWDER MEDAN
Gultom, Juan Sakti () 2021PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK DBD POWDER MEDAN Nama : Juan SaktiGultom NPM : 17 22 0076 Penelitian ini dilakukan padaDBD Powder Medan yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan bubuk minuman cepat saji. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan perceived quality secara parsial dan simultan terhadal repurchase intention yang dimediasi oleh customer satisfaction. Populasi adalah konsumen yang datang dan membeli produk perusahaan dengan rata-rata perbulan sebanyak 3.250 konsumen, pengambilansampelmenggunakanrumusSlovinsehinggajumlahsampelsebanyak 97 responden. Sumber data menggunakan data primer danteknikpengumpulan data adalahkuesioner. Teknikanalisis data terdiridariujikualitas data, ujiasumsiklasik, analisisjalurdanujihipotesis Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secaraparsialbrand awareness berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap customer satisfaction, perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Brand awareness dan perceived quality secara parsial pengaruh signifikan terhadap repurchase intention, dan customer satisfaction pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention di DBD Powder Medan. Secara simultan menunjukkan bahwa brand awareness dan perceived quality serempak pengaruh signifikan pada customer satisfaction. Brand awareness, perceived quality dan customer satisfaction bersama-sama pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention di DBD Powder Medan. Brand awarenss dan perceived quality mempunyai korelasi yang sangat kuat terhadap customer satisfaction di DBD Powder dan bersarnya persentase kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh Brand awarenss dan perceived quality sebesar 81,3% dan sisanya 19,7% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti seperti promosi, harga, pelayanan dan sebagainya. Sementara itu, brand awarenss,perceived quality dan customer satisfaction mempunyai korelasi yang sangat kuat terhadap repurchase intention di DBD Powder Medan dan besarnya persentase sebesar 74,5% dan sisanya 25,5% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti. Kata kunci:Brand Awareness, Perceived Quality, Customer Satisfaction, Repurchase Intention
PENGARUH KONFLIK DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DIMEDIASI OLEH KELELAHAN EMOSIONAL
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022Kepuasan kerja pegawai dapat dicapai jika berbagai harapan pegawai dapat terpenuhi dengan melaksanakan pekerjaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik dan ambiguitas peran terhadap kepuasan kerja dengan kelelahan emosional sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Medan Selatan. Responden penelitian adalah seluruh pegawai berjumlah 72 orang. Penelitian ini berjenis kausalitas. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial maupun simultan konflik dan ambiguitas peran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja baik secara langsung maupun melalui kelelahan emosional sebagai variabel mediasi. Semakin tinggi konflik dan ambiguitas peran yang dijalani karyawan maka akan memicu munculnya kelelahan emosional dan pada akhirnya akan menurunkan kepuasan kerja, dan sebaliknya. Oleh karenanya pimpinan perlu melakukan analisis jabatan secara tepat agar dapat mengidentifikasi kesesuaian karakteristik karyawan yang dibutuhkan setiap jabatan dalam instansi. Pengarahan untuk menjelaskan berbagai bentuk rencana kerja juga perlu dilakukan secara periodik untuk memberikan pemahaman yang lebih baik atas tugas-tugas yang harus dicapai setiap karyawan.
Konflik Peran Dan Ambiguitas Perimplikasinya Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Hotel Sibayak Berastagi
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022This study aims to determine role conflict and ambiguity on job satisfaction with job stress as a mediating variable at Sibayak Berastagi Hotel. Path Analysis research design is used as an analytical tool to determine how the influence between independent and dependent variables is mediated by mediating variables. In this study using associative research with a quantitative approach. The population and samples used in this study, namely all employees who work at Sibayak Berastagi Hotel, totaled 120 workers. The results in this study indicate that the role conflict and ambiguity variables have a significant effect on job satisfaction and the job stress variable does not mediate the effect of role conflict and ambiguity on job satisfaction.
DAMPAK KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SISTEM REWARD SEBAGAI VARIABELMODERATING PADA DINAS PERUMAHAN KAWASAN PEMUKIMAN DAN PENATAAN RUANG KOTA MEDAN
Adelia Lestari Purba () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Sistem Reward sebagai variabel moderating pada Dinas Perumahaan Kawasan Pemukiman dan Penataan Ruang Kota Medan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 53 orang karyawan Dinas Perumahan Kawasan Pemukiman dan Penataan Ruang Kota Medan. Dengan teknik penarikan sampel, menggunakan sampling jenuh maka sampel yang digunakan berjumlah 53 pegawai. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kemampuan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Sistem Reward. Kemampuan Kerja, Sistem Reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. variabel Sistem Reward tidak memoderasi hubungan antara variabel Kemampuan Kerja, terhadap Kinerja Karyawan. Yang artinya dalam penelitian ini variabel Sistem Reward bukanlah variabel moderasi
The effect of e-commerce service quality on customer satisfaction, trust and loyalty
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022This study aims to explain the effect of service quality on satisfaction, service quality on trust, service quality on loyalty, satisfaction on loyalty and trust on loyalty. The population in this study are all consumers who have made transactions at an Indonesian marketplace, Shopee.co.id. The number of respondents used as a sample is 300 respondents. The results showed a significant influence between variables in the four interaction effects, namely service quality on satisfaction, service quality on trust, satisfaction with loyalty, and trust in loyalty. Meanwhile the insignificant effect was service quality on loyalty, the results of the total effect calculation also showed that Trust is a mediating variable between service quality and loyalty. marketing stimuli that can be carried out include main- taining cash on delivery services to increase customer trust, optimizing customer satisfaction through service improvement, providing more organized information so that consumers are easier and more comfortable in transacting, providing a 'tracking order' stage for customers, so that customers can monitor the progress of product orders. For further research, it is hoped that it can develop more variables under study and make comparisons of other e-commerce both in Indonesia and interna- tionally.
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATION SUPPORT DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMODERASI OLEH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL (STUDI PADA DINAS PERHUBUNGAN SUMATERA UTARA)
Lisma Nikmat Tarisa Marpaung () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Perceived Organization Support dan lingkungan kerja terhaadap kinerja karyawan dimoderasi oleh gaya kepemimpinan transformasional pada Dinas Perhubungan Sumatera Utara. Penelitian ini bersifat asosiatif dengan pendekatan kuantitatif Data kuantitatif didapat berdasarkan hasil pengolahan data kuisioner yang dibagikan kepada sampel penelitian. Populasi penelitian ini adalah karyawan Dinas Perhubungan Sumatera Utara. Metode teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh teknik sampel jenuh adalah teknik penentu sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Jumlah karryawan yang dijadikan sampel dalam penelitian ini sebanyak 118 karyawan. Penelitian ini menggunakan metode Analisis Regresi linear berganda dan pengelola data primer dan MRA-Residual menggunakan program SPSS. Hasil penelitian variabel Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan,dan secara bersamaan menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada variabel Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Dan pada hasil penelitian ditemukan bahwa Perceived Organizational Support dan Lingkungan Kerja secara bersama-sama berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan.hasil uji MRA-Residual menunjukan bahwa pengaruh Perceived Organization Support terhadap Kinerja Karyawan dimoderasi oleh Gaya Kepemimpinan Transformasional signifikan. Berdasarkan tabel yang dirujuk pada tabel IV.30 Maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dimoderasi oleh Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan.
A REVIEW OF GOVERNMENT INTERVENTIONS PROMOTING SMALLHOLDER DEVELOPMENT IN INDONESIA
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022Oil palm against a background of widespread poverty in the outer islands, where a large, very poor rural population that was not technically conversant with high input agriculture lived side by side with a prosperous commercial estate plantation sector. While many smallholders in these regions cultivated trees including oil palm as a spread effect from estates, their stands have tended to be low-yielding and land-extensive, providing low returns per unit of area compared to large plantation. Development of smallholders needs to occur alongside large oil palm expansion programs which is driven by large plantation companies. As this review, the productivity of independent smallholders is less than 50% of large plantations. Smallholder yields can be improved via PIR type schemes through a 60:40 scheme (60% for plasma and 40% for the nucleus estate). Though current partnership scheme (20:80) is less effective and difficult to accept, it has created many land disputes. Under 60:40 schemes, estate will accommodate both smallholder expectations for oil palm cultivation as well as estate economies of scale. This will provide companies with a social license to operate and ensure company viability over the longer term. Policies and schemes can help secure the rights, resources and livelihoods of the rural poor.
Correspondencing Author: Empirical Causality of Employee Work Productivity
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022Objectives: This study aims to determine the relationship between superior-subordinate communication on work productivity with work enthusiasm and positive work attitudes as mediating variables at the Department of Transportation of North Sumatra Province. Methodology: This research uses associative research type with quantitative paradigm. The population and sample used in this study, namely all employees/staff at the Department of Transportation of North Sumatra Province, totaling 118 staff. The saturated sampling technique is used to determine the research sample. Path analysis research design is used as an analytical tool to determine the direct or indirect relationship, between independent and dependent variables. Descriptive statistics are also used to discuss the research findings in greater depth. Primary data were processed using IBM SPSS 23 software. Finding: The superior-subordinate communication has a positive significant impact on work productivity either directly or indirectly through work enthusiasm and positive work attitudes. The results justify the significant contribution of superior-subordinate to work enthusiasm. Conclusion: The results of research related to superior-subordinate communication relations, work enthusiasm, and positive work attitudes towards work productivity in general have shown good conditions. However, in particular, there needs to be a better improvement regarding the communication relations between superiors and subordinates, work enthusiasm, and positive work attitudes of employees to increase the work productivity of employees at the Department of Transportation of North Sumatra Province.
SURAT PENCATATAN PENCIPTAAN : PENGANTAR KEWIRAUSAHAAN
Bulan, Tapi Rondang Ni () 2022Pengantar Kewirausahaan
PENGARUH INTERNET MARKETING TERHADAP PEMBENTUKAN WORD OF MOUTH DAN EFEKTIVITAS IKLAN DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS
Zara Zettira () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internet marketing terhadap wordh of mouth, pengaruh internet marketing terhadap efektivitas iklan, pengaruh wordh of mouth terhadap brand awareness, pengaruh efektivitas iklan terhadap brand awareness, pengaruh internet marketing terhadap brand awareness, pengaruh internet marketing terhadap brand awareness melalui wordh of mouth dan pengaruh internet marketing terhadap brand awareness melalui efektivitas iklan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 110 orang dan semuanya dijadikan sampel dengan menggunakan sampel jenuh. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa internet marketing berpengaruh signifikan terhadap word of mouth, internet marketing tidak berpengaruh terhadap efektivitas iklan, internet marketing tidak berpengaruh terhadap brand awareness, word of mouth tidak berpengaruh terhadap brand awareness, efektivitas iklan berpengaruh terhadap brand awareness, tidak terdapat pengaruh signifikan internet marketing terhadap brand awareness melalui word of mouth dan tidak terdapat pengaruh signifikan internet marketing terhadap brand awareness melalui efektivitas iklan pada media sosial Instagram Energen Indonesia
Perceived Value, Kepuasan dan Revisit Intention Wisatawan pada Lokasi Wisata
suyar,annisha suvero () 2022Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perceived value dan kepuasan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 orang. Data diperoleh dengan memberikan pernyataan dalam bentuk kuesioner langsung pada responden untuk memperoleh data yang valid. Berdasarkan hasil analisis diketahui perceived value dan kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn baik secara simultan ataupun secara parsial. Hasil uji Determinasi ditemukan nilai R square sebesar 0,794 hal ini berarti revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn bisa dijelaskan dengan varibel perceived value dan kepuasan sebesar 79,4%, sedangkan sisanya (20,6%) dijelaskan oleh faktor lain diluar model.
Perceived Value, Kepuasan dan Revisit Intention Wisatawan pada Lokasi Wisata
saragih, megasari gusandra (),aditi,bunga (),suyar,annisha suvero () 2022−Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perceived value dan kepuasan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 orang. Data diperoleh dengan memberikan pernyataan dalam bentuk kuesioner langsung pada responden untuk memperoleh data yang valid. Berdasarkan hasil analisis diketahui perceived value dan kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn baik secara simultan ataupun secara parsial. Hasil uji Determinasi ditemukan nilai R square sebesar 0,794 hal ini berarti revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn bisa dijelaskan dengan varibel perceived value dan kepuasan sebesar 79,4%, sedangkan sisanya (20,6%) dijelaskan oleh faktor lain diluar model
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM, PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN, DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA ONLINE DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Putri, Eka () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial instagram, pembelajaran kewirausahaan, dan locus of control terhadap minat berwirausaha online dengan self efficacy sebagai variabel mediasi pada mahasiswa fakultas ekonomi bisnis universitas harapan medan stambuk 2018, 2019 dan 2020. Dalam penelitian ini menggunakan teknik path analysis yang berfungsi untuk menentukan arah variabel yang diteliti serta menganalisa seberapa signifikan pengaruh antara variabel independen dengan dependen baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel mediasi. Dalam penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Seluruh populasi yang digunakan dalam penelitian ini ialah 200 responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Harapan Medan Stambuk 2018, 2019, 2020 yang telah mengikuti mata kuliah kewirausahaan. Hasil penelitian untuk kategori memiliki usaha menunjukkan bahwa variabel penggunaan media sosial instagram tidak berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Pembelajaran kewirausahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Locus of Control berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Penggunaan media sosial instagram tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online. Pembelajaran kewirausahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online.Locus of control berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online. Self efficacy tidak berpengaruh signfikan terhadap minat berwirausaha online. Penggunaan media sosial instagram, pembelajaran kewirausahaan dan locus of control terhadap minat berwirausaha online melalui self efficacy adalah tidak signifikan. Untuk kategori tidak memiliki usaha menunjukkan bahwa variabel penggunaan media sosial instagram tidak berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Pembelajaran kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Locus of Control berpengaruh signifikan terhadap self efficacy. Penggunaan media sosial instagram tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online. Pembelajaran kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online. Locus of control tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha online. Self efficacy berpengaruh signfikan terhadap minat berwirausaha online. Penggunaan media sosial instagram terhadap minat berwirausaha online melalui self efficacy adalah tidak signifikan. Pembelajaran kewirausahaan dan locus of control terhadap minat berwirausaha online melalui self efficacy adalah signifikan
PENGARUH KEPRIBADIAN DAN ORIENTASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH PENEMPATAN KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN
Fauzi, Wahyu Divan () 2022Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepribadian dan orientasi kerja terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh penempatan karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Dalam penelitian ini menggunakan teknik path analysisyang berfungsi untuk menentukan arah variabel yang diteliti serta menganalisa seberapa signifikan pengaruh antara variabel independen dengan dependen baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel mediasi. Dalam penelitain ini menggunakan metode assosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Seluruh populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 192 responden dari karyawan yang bekerja di PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Orientasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penempatan karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap penempatan karyawan. Orientasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap penempatan karyawan. Kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui penempatan karyawan. Orientasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui penempatan karyawan.
PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. BERJAYA GROUP
Siregar, Nidya Mintaito () 2022Penelitian ini bertujuan untuk apakah Iklim organisasi dan Budaya organisasi berpengaruh terhadap Organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada PT Berjaya Group. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis sebagai alat analisis untuk menentukan arah variabel yang diteliti serta menjustifikasi seberapa signifikan pengaruh variabel independen dengan variabel dependen baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel mediasi. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 184 orang dan yang dijadikan sampel 126 dengan menggunakan metode sampling jenuh yaitu sampel yang juga mewakili jumlah populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap Komitmen organisasi, Budaya organisasiberpengaruh signifikan terhadap Komitmen organisasi, Iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap Organizational citizenship behavior, Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap Organizational citizenship behavior, Komitmen Organisasitidak dapat memediasi pengaruh Iklim organisasi terhadap Organizational citizenship behavior, Komitmen organisasi tidak dapat memediasi pengaruh Budaya organisasi terhadap Organizational citizenship behavior .
Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Kerja (Studi pada PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Medan Sunggal)
Zurifa, Rifa () 2022Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengembangan sumber daya manusia dan komunikasi organisasiterhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja padaPDAM Tirtanadi Cabang Sunggaljenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dan menerapkan metode pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai alat mengumpulan data yang dianalisis dengan bantuan software SPSS. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada pada PDAM Tirtanadi Cabang Sunggal yang berjumlah 120orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode rumus Slovin dengan jumlah sampel sebanyak 92 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabelpengembangan sumber daya manusia dan komunikasi organisasiberpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja pada PDAM Tirtanadi Cabang Sunggal.
PENGARUH KAPABILITAS RELASI TERHADAP PENCIPTAAN NILAI DAN KINERJA PEMASARAN DENGAN KAPABILITAS PEMASARAN DINAMIS SEBAGAI VARIABEL MODERASI STUDI PADA USAHA BRAND CLOTING DI KOTA MEDAN
Hutagalung, Syopwan Al Rasid () 2022Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Kapabilitas Relasi, terhadap penciptaan nilai dan kinerja pemasaran dengan kapabilitas pemasaran dinamis sebagai variabel moderasi (studi penelitian owner brand clothing di kota Medan).Desain penelitian analisis regresi linier berganda moderasi digunakan sebagai alat analisis untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variabel independen dan dependen dengan dimoderasi oleh variabel moderasi.Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif.Populasi dan sampel yang ada pada penelitian ini, yaitu untuk owner brand clothing yang berada di kota medan dengan sampel 101 responden owner brand clothing di kota Medan. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kapabilitas relasi memiliki pengaruh signifikan terhadap minat penciptaan nilai dan kinerja pemasaran,.Untuk variabel kapabilitas pemasaran yang berperan sebagai variabel moderasi, dalam penelitian ini variabel kapabilitas pemasaran dinamis tidak mampu memoderasi secara positif antara variabel kapabilitas relasi terhadap penciptaan nilai dan kinerja pemasaran
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan PT.Bumi Organik nernasional
Malinda Hanafi () 2022Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di PT. International Organic Earth, untuk melihat apakah ada atau tidaknya pengaruh terhadap kualitas layanan akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian asosiatif dengan menggunakan metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah responden pada PT. Bumi Organic Internasional yang berjumlah 100 orang, dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh sebanyak 100 responden. Adapun teknik analisis data yang digunakan ialah uji validitas dan reliabilitas. Temuan pada penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas produk dan layanan memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang diukur dengan loyalitas pelanggan. Menurut temuan tes Sobel, kualitas individu meningkatkan hubungan antara loyalitas pelanggan dan kualitas layanan. Kata kunci : Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Loyalitas, Kepuasan