Issue Dates

Jump to a point in the index:
Now showing items 11-20 of 128

PENGARUH ETOS KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA (STUDI PADA PEGAWAI SAMSAT MEDAN SELATAN)

Baharsyah, Hakhiky () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa evaluasi kinerja pegawai memegang peranan penting dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Untuk meningkatkan kinerja pegawai perlu dianalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja tersebut. Oleh karenanya penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh etos kerja, komitmen organisasi dan employee engagement terhadap kinerja (studi pada pegawai SAMSAT Medan Selatan). Teori yang digunakan untuk menganalisis permasalahan tersebut adalah tentang etos kerja, komitmen organisasi, employee engagement dan kinerja. Penelitian ini dilakukan di SAMSAT Medan Selatan yaitu seluruh pegawai yang berjumlah 72 orang. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Analisa data menggunakan asumsi klasik dan persamaan regresi berganda. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain secara parsial dan simultan etos kerja, komitmen organisasi dan employee engagement berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Oleh karenanya untuk meningkatkan kinerja pegawai, maka SAMSAT Medan Selatan perlu mengadakan pembaharuan aplikasi pengolahan data yang dibutuhkan oleh pegawai. Hal ini agar mempermudah sekaligus mengefisiensikan pekerjaan pegawai dalam melayani masyarakat. Kata Kunci : Etos Kerja, Komitmen Organisasi, Employee Engagement dan Kinerja

PENGARUH PERSEPSI KARYAWAN DALAM PENGGUNAAN ABSENSI FINGERPRINT DAN PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DINAS PERUMAHAN, KAWASAN PERMUKIMAN DAN PENATAAN RUANG KOTA MEDAN

Irawan, Rafiqah Qanitah () 2019

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh stress kerja dan konflik peran secara parsial terhadap komitmen organisasi pada Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Penataan Ruang Kota Medan dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja karyawan memoderasi hubungan stress kerja dan konflik peran dengan komitmen organisasi pada Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Penataan Ruang Kota Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah karyawan Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Penataan Ruang Kota Medan yang berjumlah 685 orang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 87 orang dengan menggunakan metode slovin. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Stress kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi, sedangkan konflik peran berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi. Secara bersama-sama variabel stress kerja dan konflik peran berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Kemampuan variabel stress kerja dan konflik peran menjelaskan variabel terikat (komitmen organisasi) adalah sebesar 0,368 atau sama dengan 36,8%, sedangkan sisanya sebesar 0,632 atau sama dengan 63,2% dijelaskan oleh variabel yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

PENGARUH KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DIMEDIASI OLEH KELELAHAN EMOSIONAL (STUDI PADA PEGAWAI SAMSAT MEDAN SELATAN)

Pranata, M.Risky () 2019

Salah satu hal yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan pekerjaan yaitu terwujudnya kepuasan kerja. Kepuasan kerja pegawai dapat dicapai apabila semua harapannya dapat dipenuhi dalam melaksanakan tugas pekerjaannya. Oleh karenanya penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh konflik peran dan ambiguitas peran terhadap kepuasan kerja dengan kelelahan emosional sebagai variabel mediasi (studi pada pegawai SAMSAT Medan Selatan). Teori yang digunakan untuk menganalisis permasalahan tersebut adalah tentang konflik peran, ambiguitas peran, kepuasan kerja dan kelelahan emosional. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dan analisis jalur. Penelitian ini dilakukan di SAMSAT Medan Selatan yaitu seluruh pegawai yang berjumlah 72 orang. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data primer berasal dari penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini antara lain secara parsial dan simultan konflik peran dan ambiguitas peran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan kelelahan emosional baik secara langsung maupun melalui mediasi kelelahan emosional. Oleh karenanya untuk meningkatkan kepuasan kerja dan meminimalisir kelelahan emosional, maka SAMSAT Medan Selatan perlu memberikan pengarahan secara periodik dalam menjelaskan rencana kerja baik jangka pendek, menengah, maupun panjang. Kata Kunci : Konflik Peran, Ambiguitas Peran, Kepuasan Kerja dan Kelelahan Emosional.

PENGARUH PELATIHAN, BEBAN KERJA DAN LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. CENTREPARK CITRA CORPORA CABANG MEDA

Pohan, Raja Ahmar () 2019

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan, beban kerja dan leader member exchange terhadap komitmen organisasional pada PT. Centrepark Citra Corpora Cabang Medan baik secara parsial dan simultan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah karyawan PT. Centrepark Citra Corpora Cabang Medan yang berjumlah 87 orang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 87 orang dengan menggunakan sampel jenuh. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Beban kerja tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasional. Leader member exchange berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Secara bersama-sama variabel pelatihan, beban kerja dan leader member exchange berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional.

PENGARUH TIPE KEPRIBADIAN, KONTRAK PSIKOLOGIS, KOMITMEN ORGANISASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PT. SURIATAMA MAHKOTA KENCANA MEDAN

Sitohang, Frilia Magdalena () 2019

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran tipe kepribadian, kontrak psikologis, komitmen organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja memegang peranan penting dalam meningkatkan organizational citizenship behavior untuk kesuksesan perusahaan. Dalam meningkatkan organizational citizenship behavior diperlukan beberapa strategi yang dijalankan perusahaan untuk mencapai visi misi yang telah ditetapkan perusahaan. Oleh karenanya penelitian ini bertujuan untuk melakukan studi menegenai organizational citizenship behavior dari tipe kepribadian, kontrak psikologis, komitmen organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja. Penelitian ini dilakukan di PT Suriatama Mahkota Kencana Medan dengan menggunakan sampel sebanyak 77 orang karyawan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Adapun teknik pengambilan data dengan menggunakan skala likert. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan pada penelitian ini antara lain bahwa tipe kepribadian, kontrak psikologis, komitmen organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Oleh karena itu diharapkan agar perusahaan tetap meningkatkan tipe kepribadian, kontrak psikologis, komitmen organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja untuk meningkatkan organizational citizenship behavior agar perusahaan dapat berjalan lebih baik daripada sebelumnya Kata kunci: Tipe Kepribadian, Kontrak Psikologis, Komitmen Organisasi, Motivasi, Kepuasan kerja, Organizational Citizenship Behavior

ANALISIS PENGARUH KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT. TIGARAKSA SATRIA

Azis, Farhan () 2019

Pada penelitian ini penulis menggunakan pendekatan asosiatif untuk mengetahui hubunga variabel X (bebas) terhadap variabel Y (terikat). Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif, yakni menguji dan menganalisis data dengan perhitungan angka-angka dan kemudian menarik kesimpulan dari pengujian tersebut dengan alat uji korelasi product moment dan korelasi berganda tetapi dalam praktiknya pengolahan data penelitian ini tidak diolah secara manual,namun menggunakan software statistik SPSS 24. Berdasarkan hasil yang diperoleh thitung = 5,328 > ttabel 2,036 maka H0 ditolak dan H1 diterima untuk variabel konflik peran. Dengan demikian, secara parsial bahwa variabel konflik peran berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai pada PT. Tigaraksa satria. Berdasarkan hasil uji t thitung = 7,017 > ttabel 2,036 yang diperoleh maka H0 dan H1 diterima untuk variabel ambiguitasa peran. Dengan demikian, secara parsial bahwa variabel ambiguitas peran berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai pada PT. Tigaraksa satria. Berdasarkan Fhitung ( 9,883) > Ftabel 3,29 dapat disimpulkan bahwa secara simultan konflik peran dan ambiguitasa peran berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai PT. Tigaraksa satria. Koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai 0,831 (83,1%) artinya 83,1% variabel konflik peran (X1) dan ambiguitasa peran (X2) dapat menjelaskan variabel stres kerja (Y) sedangkan sisanya 16,9% dijelaskan oleh variabel lain di luar peneliti. Kata Kunci : Konflik peran, Ambiguitas peran, Stres kerja

SEMANGAT KERJA GENDER DITINJAU DARI KEPUASAN, KOMPENSASI, PELATIHAN DAN PROMOSI (STUDI PADA PT. PDAM TIRTANADI)

Wulandari, Anggelista () 2019

Penelitian ini dilakukan pada PT. PDAM Tirtanadi yang bergerak di bidang penyediaan air minum bagi kebutuhan masyarakat di kota Medan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui secara parsial dan simultan semangat kerja gender di tinjau dari kepuasan kerja, kompensasi, pelatihan dan promosi. Penelitian menggunakan korelasional, dengan jumlah populasi adalah karyawan yang bekerja di PT. PDAM Tirtanadi pada tahun 2018 sebanyak 125 orang. Pengambilan sampel dengan rumus Slovin sehingga jumlah sampel sebanyak 95 responden. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dengan teknik pengumpulan data yakni survei. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepuasan kerja dan promosi berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja gender, sedangkan kompensasi dan pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja gender. Secara simultan menunjukkan bahwa kepuasan kerja, kompensasi, pelatihan dan dan promosi berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja gender di PT. PDAM Tirtanadi Medan. Kepuasan kerja, kompensasi, pelatihan dan dan promosI mempunyai hubungan yang kuat terhadap semangat kerja gender karyawan pada PT. PDAM Tirtanadi Medan. Nilai koefisien adjusted R square (R2) sebesar 0,598 ini menunjukkan bahwa semangat kerja gender dapat dijelaskan kepuasan kerja, kompensasi, pelatihan dan promosi jabatan sebesar 59,8% dan sisanya sebesar 40,2% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata kunci: Kepuasan Kerja, Kompensasi, Pelatihan, Promosi, Semangat Kerja.

SERVANT LEADERSHIP DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL YANG DIMODERASI OLEH EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PT. SUCOFINDO MEDAN

Zuhro, Riza () 2019

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh servant leadership dan karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional pada PT. Sucofindo Medan secara parsial. Untuk mengetahui pengaruh employee engagement memperkuat servant leadership dan karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional pada PT. Sucofindo Medan secara parsial. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 149 orang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 60 orang dengan menggunakan metode slovin. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan MRA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh signifikan terhadap employee engagement pada PT. Sucofindo Medan. Karakteristik pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pada PT. Sucofindo Medan. Employee engagement tidak memperkuat hubungan antara servant leadership terhadap komitmen organisasional pada PT. Sucofindo Medan. Employee engagement tidak memperkuat hubungan antara karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional pada PT. Sucofindo Medan.

ETOS KERJA ETNIS INDIA DAN PENGARUHNYA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASINYA PADA YAYASAN MISSI GURDWARA MEDAN

Lase, Ninsin Cemarlian () 2019

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh etos kerja etnis India terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui pengaruh tidak langsung etos kerja etnis India melalui kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi dan untuk mengetahui pengaruh etos kerja etnis India secara langsung terhadap komitmen organisasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah karyawan Yayasan Missi Gurdwara Medan yang berjumlah 100 orang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang dengan menggunakan boring sample. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis path. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etos kerja etnis India berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Tidak terdapat pengaruh langsung antara etos kerja etnis India terhadap komitmen organisasi melalui kepuasan kerja karyawan

Pengembangan Manajemen Penasaran (Lanjutan)

aditi,bunga (),lioni indrayani (),fedrico zamzani syahputra bahagia () 2019

Pemasaran (marketing) sebagai sebuah ilmu sebenarnya sudah dikenal sejak abad ke-19. Pada fase awal perkembangannya ilmu marketing mencakup tiga elemen pokok yaitu advertising, selling, and distribution. Kemudian seiring perkembangan jaman unsur-unsur lainnya mulai ditambahkan seperti konsumsi, perilaku konsumen, perilaku pasar, dan lainnya.